Politika Privatnosti

Zadnje ažuriranje: 4. ožujka 2026.

DataMetric Pro ("mi", "nas", "naš") posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo informacije koje pružate pri korištenju naše web stranice na data-metric-pro.com ili pri korištenju naših usluga. Ova politika pripremljena je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim hrvatskim zakonodavstvom o zaštiti podataka.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade odgovoran za vaše osobne podatke je DataMetric Pro, s registriranom poslovnom adresom na Radničkoj cesti 47, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za sve upite u vezi zaštite podataka možete nas kontaktirati na info@data-metric-pro.com ili telefonski na +385 1 465 7790.

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Prikupljamo osobne podatke u sljedećim okolnostima:

Kada ispunite i pošaljete kontaktni obrazac na našoj web stranici: vaše ime, adresu e-pošte, broj telefona i sadržaj vaše poruke.
Kada rezervirate ili pohađate sesiju ili radionicu: informacije o rasporedu i sve relevantne kontekste kućanstva koje odlučite podijeliti s nama tijekom sesije.
Kada posjetite našu web stranicu: tehnički podaci koji se automatski prikupljaju putem kolačića, uključujući vašu IP adresu, vrstu preglednika, posjećene stranice i vrijeme provedeno na stranicama (samo gdje ste pristali na analitičke kolačiće).

Ne prikupljamo osjetljive financijske podatke putem naše web stranice. Svi financijski dokumenti pregledani tijekom sesije rukuju se fizički ili se dijele izravno tijekom sastanka i ne pohranjujemo ih elektronički.

3. Pravna osnova za obradu

Obrađujemo vaše osobne podatke na sljedećim pravnim osnovama:

Ugovorna nužnost: za odgovaranje na vaše upite i pružanje usluga koje ste zatražili.
Legitimni interesi: za vođenje evidencije komunikacija nužnih za pružanje usluga i za poboljšanje naše web stranice.
Pristanak: za analitičke i marketinške kolačiće, gdje ste dali izričit pristanak putem našeg mehanizma pristanka na kolačiće.

4. Kako koristimo vaše podatke

Osobne podatke koje prikupljamo koristimo za odgovaranje na vaše upite, za organizaciju i provođenje sesija i radionica, za slanje informacija koje ste posebno zatražili i za poboljšanje funkcionalnosti i sadržaja naše web stranice. Ne koristimo vaše osobne podatke za automatizirano donošenje odluka ili profiliranje.

5. Dijeljenje podataka

Ne prodajemo, iznajmljujemo niti dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama za njihove vlastite marketinške svrhe. Možemo dijeliti podatke s pružateljima usluga koji nam pomažu u upravljanju našom web stranicom i poslovanjem, kao što su pružatelji usluga hostinga e-pošte, gdje su takvi pružatelji vezani odgovarajućim ugovorima o obradi podataka. Svi takvi pružatelji dužni su rukovati vašim podacima u skladu s GDPR zahtjevima.

6. Čuvanje podataka

Podneske kontaktnih obrazaca i evidencije upita čuvamo 24 mjeseca od datuma posljednjeg kontakta. Bilješke i evidencije vezane uz sesije čuvaju se 36 mjeseci osim ako ne zatražite ranije brisanje. Podaci analitike web stranice, gdje se prikupljaju, čuvaju se najviše 14 mjeseci u skladu sa standardnom analitičkom praksom.

7. Vaša prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u pogledu svojih osobnih podataka:

Pravo na pristup osobnim podacima koje čuvamo o vama.
Pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje ("pravo na zaborav") u određenim okolnostima.
Pravo na ograničenje obrade vaših podataka.
Pravo na prenosivost podataka.
Pravo na prigovor na obradu temeljenu na legitimnim interesima.
Pravo na povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku gdje se obrada temelji na pristanku.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na info@data-metric-pro.com. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

8. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće za funkcioniranje i, gdje pristanete, za prikupljanje analitičkih podataka. Za detaljne informacije o kolačićima koje koristimo, pogledajte našu Politiku kolačića.

9. Sigurnost

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Naša web stranica servira se putem HTTPS-a. Međutim, nijedna metoda prijenosa putem interneta nije potpuno sigurna i ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

10. Nadzorno tijelo

Ako smatrate da nismo rukovali vašim osobnim podacima u skladu s primjenjivim zakonom, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), koja je relevantno nadzorno tijelo u Hrvatskoj. Kontaktni podaci za AZOP dostupni su na azop.hr.

11. Izmjene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Kada napravimo materijalne promjene, ažurirat ćemo datum "Zadnjeg ažuriranja" na vrhu ove stranice. Potičemo vas da periodično pregledate ovu politiku.

12. Kontakt

Za sva pitanja o ovoj Politici privatnosti ili našim praksama rukovanja podacima, kontaktirajte nas na info@data-metric-pro.com ili nam pišite na Radnička cesta 47, 10000 Zagreb, Hrvatska.